Allmänna Villkor

Omfattning och Tillämpning

Dessa Allmänna Villkor är avsedda att definiera de juridiska och praktiska
ramarna för alla interaktioner mellan dig som medlem och Casa De Diamantes AB.

De täcker alla aspekter av användningen av våra tjänster, inklusive registrering, betalning, tillgång till och användning av vårt innehåll, interaktion inom våra community-plattformar, och hantering av personuppgifter.

Genom att acceptera dessa villkor vid registreringen godkänner du att de utgör en bindande överenskommelse mellan dig och Casa De Diamantes AB. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra dessa villkor vid behov, och det är ditt ansvar som medlem att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Medlemskapsvillkor

Medlemskapet hos Casa De Diamantes AB ger dig tillgång till exklusiva tjänster och material som är särskilt framtagna för att stödja din utveckling inom specificerade områden.

För att säkerställa att alla medlemmar får mest möjligt värde av sitt medlemskap, är det viktigt att förstå att medlemskapet är strikt personligt. Det innebär att endast den registrerade medlemmen har rätt att använda de resurser som tillhandahålls. Överträdelse av dessa regler, såsom obehörig delning eller kopiering av material, kan leda till omedelbar avstängning och eventuella juridiska åtgärder.

VIP-program

VIP-programmet är designat för att erbjuda en djupare och mer individanpassad upplevelse. Det inkluderar tillgång till specialiserade resurser som personlig coaching, inbjudningar till exklusiva evenemang och förstahands tillgång till nytt innehåll.

Eftersom dessa resurser är både tidskrävande och kostsamma att utveckla, kräver vi att avbokning av VIP-medlemskap görs med omsorg. Om en VIP-medlem väljer att avbryta sitt medlemskap återbetalas inte avgiften för att pga de initiala kostnaderna för licenser och redan levererade tjänster.

Betalningsvillkor

Din ekonomiska investering i våra tjänster reflekterar värdet av de resurser vi tillhandahåller. Alla betalningar hanteras säkert genom betalningstjänsten Stripe, Paypal och via faktura för vissa specifika program.

Vi inkluderar en moms på 25% i alla priser enligt svensk lagstiftning. Alla betalningar måste göras i enlighet med de betalningsplaner som specificeras vid registreringen.

Vi erbjuder tydliga och transparenta betalningsalternativ och förklarar alla kostnader i förväg.

För sent betalda avgifter kan leda till administrativa avgifter och en paus i tillgången till tjänsterna. Detta säkerställer att vi kan fortsätta erbjuda högkvalitativa tjänster och resurser till alla våra medlemmar.

´´Vi tar också ansvar för att säkra alla betalningstransaktioner för att skydda dina finansiella uppgifter.

Hantering av Personuppgifter

I enlighet med GDPR hanterar vi dina personuppgifter med största försiktighet.

Vår Integritetspolicy förklarar i detalj hur vi samlar in, använder och skyddar din information. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur din information hanteras, och vi är transparenta med våra processer. Du har alltid rätt att granska de uppgifter vi har lagrade om dig, och vi är skyldiga att korrigera eller radera information på din begäran.

Användning av Inbäddat Innehåll

För att berika det innehåll vi tillhandahåller kan vår webbplats inkludera material som videor, bilder och artiklar från externa källor.Dessa material beter sig precis som om du hade besökt de externa källornas webbplatser direkt.

Denna integration kan möjliggöra att tredje part samlar information om dig, använder cookies eller implementerar ytterligare spårning. Vi väljer noga ut dessa externa källor för att säkerställa att de uppfyller våra standarder och respekterar din integritet och säkerhet.

Medicinsk och Rättslig Friskrivning

Casa De Diamantes AB erbjuder utbildningsmaterial och tjänster som inte är avsedda att ersätta professionell medicinsk, juridisk eller finansiell rådgivning. Dessa tjänster är endast avsedda att komplettera din kunskapsbas och förbättra dina personliga och professionella färdigheter.

Vi rekommenderar starkt att du konsulterar kvalificerade professionella rådgivare för specifika
frågor som rör din hälsa, juridik eller ekonomi. Använd inte informationen från våra tjänster för att diagnostisera eller behandla någon sjukdom eller tillstånd utan att rådfråga en kvalificerad vårdgivare.

Communitypolicy och Medlemskapsuteslutning

För att skapa och bibehålla en trygg och välkomnande miljö för alla medlemmar, är det viktigt att alla följer etablerade normer för respekt och professionalism. Vi tolererar inte någon form av kränkande beteende, inklusive men inte begränsat till diskriminering, trakasserier, mobbning, eller annat olämpligt uppträdande.

Vi har även en strikt policy mot spam av alla slag, vilket inkluderar oönskad eller repetitiv kommunikation som inte bidrar till communityns välmående.

Alla rapporter om sådant beteende eller spam utreds grundligt och kan leda till disciplinära åtgärder, inklusive uteslutning från programmet utan återbetalning av medlemsavgiften.

Rapportering och Hantering av Oegentligheter

Vi uppmuntrar alla medlemmar att rapportera beteenden eller händelser som inte överensstämmer med våra communityriktlinjer.

Vårt team är utbildat att hantera dessa situationer med känslighet och diskretion. Vårt mål är att lösa eventuella problem på ett rättvist och effektivt sätt, för att upprätthålla en positiv och stödjande miljö för alla medlemmar.

Avbokningspolicy för 1:1 Coaching

Vi förstår att omständigheter kan förändras, vilket kan leda till att du behöver avboka en planerad coaching-session. För att hantera detta på ett rättvist sätt kräver vi att alla avbokningar görs minst 24 timmar i förväg. Detta ger oss möjlighet att omplanera våra resurser effektivt. Om avbokning inte meddelas inom denna tid, kommer sessionen att debiteras fullt ut som en respekt för vår personal's tid och planering.

Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Alla ändringar kommer att kommuniceras via våra vanliga kanaler, såsom e-post och webbplatsmeddelanden. Det är viktigt att du regelbundet granskar dessa villkor för att säkerställa att du fortsätter att vara informerad om dina rättigheter och skyldigheter.

Gällande Lag och Jurisdiktion

Dessa villkor är underlagda och ska tolkas enligt svensk lagstiftning. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor eller din användning av våra tjänster ska lösas i svensk domstol, vilket ger en tydlig och förutsägbar rättslig ram för båda parter.

Säkerhet och Dataskydd

Vi vidtar omfattande åtgärder för att skydda dina personuppgifter och säkerställa att din användning av våra tjänster är säker. Trots detta, ingen metod för överföring över internet, eller metod för elektronisk lagring, är 100% säker. Medan vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda dina uppgifter, kan vi inte garantera deras absoluta säkerhet.
Vi uppmuntrar alla användare att vara medvetna om detta när de överför personuppgifter över internet.

Användning av Tredjepartstjänster

För att förbättra och berika våra tjänster kan vi integrera eller använda tredjepartsleverantörer för vissa funktioner, såsom betalningsprocessorer eller innehållsleverantörer. Medan vi väljer dessa leverantörer noggrant och kräver att de följer våra dataskyddsstandarder, ligger deras webbplatser utanför vårt kontrollområde. Vi rekommenderar att du lä

Feedback och Förslag

Vi välkomnar och uppmuntrar feedback från våra medlemmar. Din feedback är värdefull för oss och bidrar till ständiga förbättringar av våra tjänster. Vi förbehåller oss rätten att använda din feedback i marknadsföringssyfte eller för att förbättra våra tjänster, alltid med respekt för din integritet och i enlighet med gällande dataskyddslagar.

Senast uppdaterad 2024-06-02

Integritetspolicy